SSS
Sık sorulan sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın; en kısa sürede dönüş yapalım.
Ücretlendirme nasıl yapılıyor?
Paketler yalnızca yıllık olarak ücretlendirilir: Bireysel 12.000 TL, Takım 30.000 TL. Aylık ödeme seçeneği yoktur.
Deneme sürümü var mı?
destek@servicera.com.tr adresine e-posta atarak 30 gün süreli deneme sürümü talep edebilirsiniz.
Ödemeyi nasıl yaparım?
Ödemeler yalnızca banka havalesi / EFT ile alınır. Kredi kartı bilginiz istenmez.
Hesabım ne zaman aktif olur?
Kayıttan hemen sonra panele giriş yapabilir, işletme ve üyelik bilgilerinizi görebilirsiniz. Havaleniz kontrol edildikten sonra hesabınız bir yıl süreyle tüm özellikleriyle aktif edilir.
Personelim panele nasıl giriş yapar?
Takım planında personelinizi e-posta gerekmeden, kullanıcı adı ve şifreyle siz oluşturursunuz. Personel giriş ekranında işletme kodu + kullanıcı adı + şifre ile oturum açar. Şifresini unutan personelin şifresini yönetici panelden yeniler.
Bireysel planla başlayıp Takım planına geçebilir miyim?
Evet. Ekibiniz büyüdüğünde Takım planına geçerek personel ekleyebilir ve görevleri dağıtabilirsiniz. Plan değişikliği için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.
Kaç görev, müşteri veya ürün ekleyebilirim?
Her iki pakette de görev, müşteri ve ürün sayısında sınır yoktur. Takım planında personel sayısında da sınır yoktur.
Görev fotoğrafları ve dosyaları nerede saklanıyor?
Görevlere eklenen fotoğraf, video ve belgeler işletmenize ayrılmış alanda saklanır ve yalnızca işletmenizin oturum açmış kullanıcıları tarafından görüntülenebilir.
Kullanılan malzemeler stoktan düşüyor mu?
Evet. Göreve eklediğiniz ürünler, görev “Tamamlandı” olduğunda stoktan otomatik düşülür ve stok hareketlerine işlenir. Görev geri alınırsa stok iade edilir.